HEIC-Fotos unter Windows 11 öffnen

Windows 11 öffnet HEIC-Fotos vom iPhone erst, wenn zwei Erweiterungen aus dem Microsoft Store installiert sind. Die HEIF-Bilderweiterung ist kostenlos. Die HEVC-Videoerweiterungen kosten im deutschen Store 0,99 € (Stand 5. November 2026). Mit nur einer der beiden zeigt die Fotos-App kein Bild oder meldet einen Fehler. Willst du nichts kaufen, wandelst du die Fotos in JPG um oder stellst das iPhone so ein, dass es JPG speichert.

Stand November 2026, Windows 11. Die Wege stützen sich auf die Hilfeseiten von Microsoft und Apple.

Warum Windows 11 HEIC nicht öffnet

HEIC ist das Fotoformat des iPhones. Die Datei hat zwei Schichten. HEIF ist der Container, also die Hülle für Bild, Vorschau und Aufnahmedaten. Die Bilddaten darin sind mit HEVC komprimiert, einem Verfahren aus der Videotechnik.

Den Decoder für HEVC bringt Windows nicht mit. Microsoft verkauft ihn als eigene Erweiterung im Store. In der Store-Beschreibung der HEIF-Bilderweiterung steht es ausdrücklich. Für Bilder in .heic- und .heif-Dateien muss zusätzlich das Paket „HEVC-Videoerweiterungen“ installiert sein. Viele Anleitungen und auch manche Antworten auf Microsoft Q&A nennen nur die HEIF-Erweiterung. Damit allein klappt es nicht.

Welches Symptom was bedeutet

Was du siehst	Was meistens fehlt
Die Fotos-App meldet, dass du für die Datei eine Erweiterung brauchst	HEIF, HEVC oder beide
Die HEIF-Erweiterung ist installiert, aber die Fotos-App zeigt kein Bild	HEVC
Der Explorer zeigt ein Symbol statt einer Miniatur	mindestens eine der beiden
Ein Programm wie Photoshop meldet ein unbekanntes Format	siehe „Häufige Probleme“

Weg 1: Beide Erweiterungen installieren

1. Öffne den Microsoft Store über das Startmenü.
2. Such nach „HEIF-Bilderweiterung“. Der Herausgeber ist Microsoft, der Store zeigt „Kostenlos“. Installier die Erweiterung.
3. Such nach „HEVC-Videoerweiterungen“. Auch hier ist Microsoft der Herausgeber. Der Preis liegt bei 0,99 €. Kauf und installier die Erweiterung. Dafür meldest du dich mit deinem Microsoft-Konto an.
4. Schließ die Fotos-App und öffne das Foto neu.

Achte beim Suchen auf den Herausgeber. Im Store stehen neben den beiden Erweiterungen auch Konverter und Viewer anderer Anbieter.

Ob schon etwas installiert ist, siehst du unter Einstellungen › Apps › Installierte Apps. Tipp „HEVC“ oder „HEIF“ ins Suchfeld. Verlass dich bei HEIF nicht ganz auf diese Liste. Auf Microsoft Q&A berichtet ein Nutzer im Dezember 2025, dass die HEIF-Erweiterung dort fehlte, obwohl sie installiert war.

Gibt es HEVC auch kostenlos?

Im Store gibt es eine zweite Fassung mit dem Namen „HEVC-Videoerweiterungen vom Gerätehersteller“. Sie ist für Hersteller gedacht, die sie auf neuen Rechnern vorinstallieren. Der Store führt sie mit 0 €, bietet sie normalen Kunden aber nicht zum Kauf an.

Steht diese Fassung bei dir schon unter „Installierte Apps“, brauchst du die Kaufversion vermutlich nicht. Anleitungen, die sie über Umwege auf andere Rechner bringen, empfehlen wir nicht. Microsoft beschreibt dafür keinen Weg.

Weg 2: Fotos als JPG speichern

Sind die Erweiterungen installiert, kannst du einzelne Fotos auch mit Bordmitteln als JPG speichern. Öffne das Foto zum Beispiel in Paint, wähl „Speichern unter“ und als Dateityp JPEG. In der Fotos-App geht das je nach Version ebenfalls. Microsoft hat dort Ansicht und Editor im Oktober 2026 neu gebaut, die Menüs sehen deshalb nicht überall gleich aus.

Für drei Fotos reicht das. Bei einem ganzen Urlaub klickst du dich wund. Dann ist ein Konverter praktischer, der viele Dateien auf einmal umwandelt. Mit HEIC in JPG umwandeln ziehst du die Fotos oder einen ganzen Ordner ins Browserfenster und lädst die JPGs danach einzeln oder als ZIP herunter. Dafür brauchst du weder den Store noch die Erweiterungen. Die Fotos verlassen deinen Rechner nicht. Browser außer Safari laden beim ersten HEIC einmal einen Decoder von unserer Website, die Umwandlung selbst läuft im Browser.

Aufnahmedatum, Kamera und Ort übernimmt das Tool standardmäßig ins JPG. Teilst du die Fotos öffentlich, wählst du unter „Einstellungen“ bei „Metadaten“ die „Ortsdaten“ ab. Willst du die Fotos danach bearbeiten und mehrmals speichern, nimm HEIC in PNG umwandeln. PNG verliert dabei keine Qualität.

Weg 3: Ohne Kauf und ohne Konverter

Microsoft nennt auf seiner Support-Seite zwei weitere Wege.

• OneDrive. Lädst du die Fotos in OneDrive hoch, zeigt die OneDrive-Website sie laut Microsoft in jedem Browser an. Zum Ansehen reicht das. Ob du sie von dort als JPG herunterladen kannst, beschreibt Microsoft nicht eindeutig. Die Fotos liegen danach außerdem in der Cloud.
• Per Mail an dich selbst. Viele Geräte wandeln HEIC beim Versand per Mail in ein gängiges Format um, schreibt Microsoft. Unter Umständen musst du dafür die Kamera- oder Fotoeinstellungen am Handy ändern.

Freie Programme wie GIMP lesen HEIC über eigene Bibliotheken. Ob das ohne die Store-Erweiterungen klappt, hängt laut GIMP davon ab, wie das jeweilige Paket gebaut ist.

Am iPhone vorbeugen

Ob auf dem PC HEIC oder JPG landet, entscheidet das iPhone. Dafür gibt es zwei Stellen in den Einstellungen.

• Einstellungen › Apps › Fotos. Ganz unten bei „Auf Mac oder PC übertragen“ stehen „Automatisch“ und „Originale behalten“. Mit „Originale behalten“ kommt beim Kopieren per Kabel immer HEIC an. „Automatisch“ wandelt nur um, wenn das iPhone den Rechner für HEIC-unfähig hält. In der Apple Community berichten Nutzer, dass trotzdem oft HEIC ankommt, vor allem wenn die HEIF-Erweiterung schon installiert ist.
• Einstellungen › Kamera › Formate. Liegt „Kamera“ in deiner iOS-Version woanders, findest du „Formate“ über das Suchfeld der Einstellungen. Mit „Maximale Kompatibilität“ speichert das iPhone neue Fotos gleich als JPG. Die Fotos belegen dann mehr Speicher. Was schon in der Mediathek liegt, bleibt HEIC.

Über iCloud-Fotos bleiben die Bilder laut Apple im Originalformat. Welches Format iCloud für Windows auf den PC lädt, beschreibt Apple nicht. Als JPG holst du die Fotos von iCloud.com. Wähl sie dort aus, klick auf die Mehr-Taste und dann auf „Weitere Downloadoptionen“. Mit „Am kompatibelsten“ bekommst du JPEG.

Häufige Probleme

Umbenennen in .jpg bringt nichts. Die Endung ändert nur den Dateinamen. In der Datei steckt weiter ein HEIC, und die Programme scheitern genauso.

Erweiterungen installiert, aber die Fotos-App zeigt nichts. Aktualisier zuerst beide Erweiterungen und die Fotos-App im Store unter „Downloads“. Hilft das nicht, öffne Einstellungen › Apps › Installierte Apps, klick neben „HEVC-Videoerweiterungen“ auf „…“ und dann auf „Erweiterte Optionen“. Dort bietet Windows je nach App „Reparieren“ und „Zurücksetzen“ an. Danach startest du den Rechner neu.

Photoshop oder Bridge öffnen HEIC nicht. Adobe-Programme greifen unter Windows teils auf dieselben Erweiterungen zurück. Ein Fall auf Microsoft Q&A vom Dezember 2025 zeigt, dass das trotz installierter Erweiterungen haken kann. Als Zwischenlösung wandelst du die Fotos in JPG oder PNG um und bearbeitest diese Dateien.

Online-Konverter und private Fotos. Viele Online-Konverter laden die Fotos auf ihren Server. Bei Urlaubsbildern stört das kaum jemanden. Bei Fotos von Ausweisen, Kindern oder der eigenen Wohnung lohnt der Blick, wohin die Dateien gehen. Öffne vor dem Umwandeln mit F12 die Entwicklerwerkzeuge deines Browsers und schau in den Reiter „Netzwerk“. Bei unserem Konverter stehen dort nur Abrufe von fennea.com, etwa der Decoder, den der Browser beim ersten HEIC nachlädt, und kurze Meldungen an unsere Besucherstatistik bei Plausible. Deine Fotos tauchen dort nicht als Upload auf.